Сторіс - це потужний інструмент комунікації з аудиторією, який допомагає вибудувати довіру та збільшити продажі. Ріта Єліна, експертка з маркетингу та авторка YouTube-каналу "Rita Yelina [Чому це купують?]", поділилася цінними порадами щодо створення ефективних сторіс, які будуть переглядати. У статті зібрано ключові рекомендації для початківців та тих, хто хоче підвищити якість своїх сторіс.

Зміст статті:

Що таке сторіс з точки зору маркетингу

Сторіс - це не просто функція в Instagram, а окрема екосистема, яка є невід'ємною, але не єдиною частиною успішного просування в соцмережах. Як зазначає Ріта Єліна у своєму YouTube-каналі "Rita Yelina [Чому це купують?]", цей формат допомагає досягти кількох важливих цілей у розвитку бізнесу.

"Сторіс - це окрема екосистема. І сторіс потрібно сприймати як окрему частинку цілого механізму. Якщо ви ведете лише сторіс і сподіваєтесь, що таким чином ваш Instagram буде рости, аудиторія буде набиратися, то, звичайно, навряд чи", - пояснює Ріта Єліна.

За її словами, правильно організовані сторіс дозволяють вирішити три ключові задачі:

  • Побудувати довіру та залучити аудиторію
  • Продемонструвати експертність
  • Посилити продажі

При цьому найбільша перевага сторіс полягає у їхньому форматі - швидкому, легкому для споживання контенті, який більшість користувачів переглядають під час коротких перерв у своєму дні.

Скільки сторіс потрібно публікувати

Один з найпоширеніших міфів, який розвінчує Ріта Єліна, стосується регулярності постингу. Виявляється, сучасні алгоритми соцмереж більше не вимагають щоденної активності.

"Зараз не потрібно бути щодня в сторіс. Не потрібно показувати кожен свій крок. Навпаки, потрібно бути рідше, але якісніше. Якщо у вас якийсь не дуже день або вам немає настрою робити сторіс, краще взагалі не робіть. Завжди обираємо якість, а не кількість", - рекомендує експертка.

За словами Ріти, оптимальною частотою публікацій є 3-4 рази на тиждень. Такий підхід дозволяє аудиторії "видихнути" та зберегти інтерес до вашого контенту, а також покращує алгоритмічне просування постів.

Як подавати контент у сторіс

Головний секрет успішних сторіс — це вміння передавати енергію та створювати інтригу. Ріта Єліна наголошує на важливості контексту та емоційного наповнення.

"Люди зараз не дуже сприймають сторіс, наприклад, фото вашої кави і надпис "Доброго ранку". Чому? Тому що це, по суті, людині про вас нічого не розповідає. Тільки розповідає те, яка у вас чашка, максимум, що ви любите каву. Намагайтесь насичувати свою історію з якоюсь історією. Що у вас відбувається? Що цікавого сталось? Які у вас думки? Які у вас переживання? Тоді це буде цікаво людям", - пояснює експертка.

Також важливо зберігати логічну послідовність подій, щоб підписники не втрачали контекст. Наприклад, якщо ви раптово змінили локацію, важливо показати процес переміщення, інакше аудиторія може розгубитися.

Ріта також радить знайти власний стиль оформлення сторіс. Для цього можна використовувати Pinterest як джерело натхнення, експериментувати зі шрифтами та форматами, доки не відчуєте, що знайшли свій унікальний стиль.

Правило різноформатності

Одне з найважливіших правил ефективних сторіс — це чергування різних форматів контенту. Ріта Єліна наголошує, що монотонність швидко втомлює аудиторію.

"Коли ви робите сторіс, потрібно чередувати формати. Наприклад, спочатку ви знімаєте розмовне відео, далі опублікуєте фото плюс текст, далі відео плюс текст, далі якась інша локація. Щоб картинка постійно змінювалась. Це нам дає якраз оцей візуальний хук, за який людина чіпляється", - ділиться порадою експертка.

Серед можливих форматів контенту для сторіс вона рекомендує використовувати:

  • Розмовні відео (не більше 2-3 за день)
  • Фото з текстом
  • Відео з текстом
  • Зміна локацій
  • Репости з корисним контентом
  • Відповіді на питання аудиторії

При цьому розмовні відео варто робити короткими (до 40 секунд) і обов'язково дублювати текстом основні думки для тих, хто переглядає сторіс без звуку.

Типові помилки у веденні сторіс

У своїй лекції Ріта Єліна звертає увагу на поширені помилки, які заважають ефективній комунікації з аудиторією через сторіс.

"Ваш блог - не монолог. Дуже багато починаючих блогерів або експертів дуже швидко здаються у веденні свого блогу, бо вони не бачать фідбек. І я часто читаю фразу, коли люди пишуть "Мені здається, що ніхто не читає, нікому не цікаво, мені ніхто не пише". Чому люди не пишуть? Тому що їх не просили", - пояснює Ріта.

За її словами, якщо ви хочете отримувати відгуки від аудиторії, потрібно прямо просити про це, ставити запитання та заохочувати до діалогу. Корисним лайфхаком буде показувати скріншоти повідомлень від підписників, щоб інші бачили, що ви відповідаєте на звернення.

Інша поширена помилка - публікація беззмістовного контенту. "Ніколи не публікуйте нічого просто так, там просто гарний сніг випав. Це впливатиме на алгоритм, цю сторіс не будуть затримуватись, не будуть вдивлятися, її будуть просто свайпати", - застерігає експертка.

Ріта також радить уникати перенасичення експертним контентом і постійних продажів у сторіс: "Не намагайтесь постійно давати експертний контент і постійно продавати в сторіз. Взагалі, давати експертний контент в сторіз не треба. Люди будуть від цього швидко втомлюватись і відписуватись від вас".

Фактори впливу на охоплення

Ріта Єліна виділяє кілька ключових факторів, які значно впливають на охоплення сторіс:

"Дуже сильно на ваші охоплення впливає ваше перше сторіс. Якщо вона буде цікава, якщо на цій сторіс будете ви, ваші охоплення за день максимально виростуть. Якщо у вас перший сторіс буде просто фотка неба, якийсь смайлик, то люди не будуть бачити нічого цікавого, щоб дивитись далі", - пояснює експертка.

Серед інших факторів впливу на охоплення вона називає:

  • Обрану тему дня та її актуальність для цільової аудиторії
  • Наявність продаючого контенту (знижує охоплення приблизно вдвічі)
  • Релевантність контенту для різних сегментів аудиторії
  • Якість оформлення та логіка контексту

При цьому Ріта наголошує, що нестабільність охоплень - це нормальне явище: "Абсолютно нормально, що ваші охоплення ніколи не будуть стабільними. Не звинувачуйте у цьому себе, що начебто ви щось робите не так. Це може бути просто проблеми з алгоритмом, нецікава тема або невдалий початок сторіс".

Як контролювати охоплення сторіс

Хоча повністю контролювати охоплення неможливо, Ріта Єліна пропонує кілька стратегій для оптимізації цього показника:

"Аналізуйте теми, які заходять та не заходять вашій аудиторії. Наприклад, ви постійно показуєте сторіси, рецепти сніданків, і завдяки аналізу ви можете виявити, що це людям нецікаво", - радить експертка.

Інші методи підвищення охоплень:

  • Продумувати ідею, структуру та сенс кожного сторіс
  • Створювати якісний та привабливий перший сторіс дня
  • Професійно оформлювати контент
  • Заохочувати аудиторію до взаємодії (реакції, повідомлення)
  • Давати "перепочинок" аудиторії, не публікуючи контент щодня

Планування контенту для сторіс

Для структурованого підходу до створення сторіс Ріта Єліна рекомендує використовувати концепцію сюжетних ліній і вести контент-план.

"Для того, щоб зараз зрозуміти, про що почати вести сторіз, потрібно опанувати теорію про сюжетні лінії. Наприклад, основна тема вашого блогу це рецепти. Плюс лінія мода, лінія "я мама" і лінія спорт, наприклад, і якісь ваші думки. І паралельно ви живете це життя і транслюєте в сторіз", - пояснює експертка.

Такий підхід дозволяє міксувати різні теми, зберігаючи загальний фокус блогу та підтримуючи інтерес аудиторії. Для тих, кому здається, що їхнє життя недостатньо цікаве для сторіс, Ріта пропонує ставити собі виклики: "Навіть, якщо ви вирішите щодня ходити 5000 кроків, почати читати 50 сторінок книги на день або щось інше, це вже буде цікавим контентом і може стати сюжетною лінією".

"Для того, щоб все це виглядало логічно, щоб ви не плутались у своїх сюжетних лініях, я дуже рекомендую вести контент-план, особливо на початку. Ви можете структурувати, який контент даєте людям, і давати його завжди дозовано, логічно, та відслідковувати, що у вас працює, а що ні", - радить Ріта Єліна.

Чеклист ефективних сторіс: 10 головних пунктів

  1. Публікуйте 3-4 рази на тиждень, обираючи якість над кількістю
  2. Починайте день із відео зі своєю присутністю та інтригуючим змістом
  3. Чергуйте формати: відео, фото, текст, опитування для утримання уваги
  4. Додавайте контекст та емоції до контенту, уникайте порожніх публікацій
  5. Дублюйте текстом основні думки з відео (40 секунд максимум)
  6. Підтримуйте логічну послідовність подій у серії сторіс
  7. Створіть власний впізнаваний стиль оформлення
  8. Ставте прямі запитання та використовуйте інтерактивні елементи
  9. Баланс контенту: особистий, розважальний, корисний (не тільки експертний і продажний)
  10. Аналізуйте, які теми викликають найбільший інтерес та коригуйте стратегію

Читайте також: Як правильно вести соціальні мережі для бізнесу щоб отримувати прибуток

Читайте нас в Google News.Клац на Підписатися