Онлайн-аптека - ідеальне рішення для людей, які цінують зручність і час. Вона дозволяє уникнути більшості незручностей, пов'язаних з покупками в стаціонарних точках продажу, таких як відсутність ліків, довгі черги або повітря, насичене мікробами. Однак слід пам'ятати, що онлайн-аптеки також не позбавлені недоліків і обмежень, особливо коли мова йде про продаж рецептурних препаратів.
Доступність ліків в інтернеті зростає з кожним роком. Як користуватися онлайн-аптеками? Якщо вас цікавить аптека Калуш з хорошим сервісом та невеликими цінами, можливо ви шукаєте “Здорова родина”. Все що вам треба - зробити замовлення на зручному сайті, а потім забрати його в точці видачі.
Як працює інтернет-аптека?
Інтернет-аптека поєднує в собі риси традиційної аптеки та інтернет-магазину. Використовуючи зручні торгові платформи, пацієнти онлайн-аптек обирають, оплачують і замовляють ліки з доставкою додому або самовивозом у стаціонарній аптеці (що залежить не тільки від бажання замовника, але й від характеру лікарського засобу та бізнес-моделі конкретної аптеки).
Деякі інтернет-аптеки є бізнес-концепціями, які працюють виключно в Інтернеті, тоді як інші - це платформи електронної комерції, які розширюють бізнес стаціонарних аптек.
Які ліки продає інтернет-аптека?
В принципі, так звані електронні аптеки можуть продавати всі види ліків, тобто як безрецептурні, так і рецептурні. На практиці деякі з них обмежують свою діяльність продажем безрецептурних препаратів. Це продиктовано кількома факторами, серед яких:
- свобода у встановленні цін і, відповідно, власної націнки,
- поширеність безрецептурних лікарських засобів і, відповідно, розмір ринку, який потрібно розвивати,
- можливість замовлення поштою.
Що стосується останнього аспекту, то українське законодавство є ліберальним у цьому відношенні, хоча тільки щодо безрецептурних ліків. Вони можуть продаватися з доставкою додому так само, як і товари в звичайних інтернет-магазинах. Закон лише передбачає, що відправка з онлайн-аптеки повинна відбуватися за умов, які забезпечують якість лікарського засобу та безпеку його використання.
Як онлайн-аптека продає рецептурні ліки?
Більшість онлайн-аптек також пропонують ліки за рецептом. Однак у цьому випадку процедура купівлі та доставки ліків відрізняється. Схема виглядає наступним чином:
- спочатку пацієнту необхідно отримати рецепт, для цього потрібно або відвідати кабінет лікаря, або пройти онлайн-консультацію в одній з телемедичних клінік, які виписують рецепти онлайн;
- потім пацієнт обирає вказаний лікарем препарат на сайті аптеки і, використовуючи ключові дані рецепта, визначає рівень оплати, тобто остаточну ціну;
- нарешті, пацієнт замовляє ліки.
